Privacy policy

最終更新日：2026年10月25日

合同会社SVPコーポレーション（以下「当社」といいます。）は、公式サイト fitpeak.co、My FITPEAK、FITPEAK NAVI、ジム管理システムその他当社が運営する関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスは Shopify を利用して運営しています。

本ポリシーと利用規約の内容が異なる場合、個人情報の取扱いについては本ポリシーが優先します。本サービスをご利用いただいた場合、本ポリシーに同意されたものとみなします。

1. 事業者情報

  • 事業者名：合同会社SVPコーポレーション
  • 所在地：沖縄県沖縄市明道1-1-25
  • 代表者：宇良琢真
  • 個人情報に関するお問い合わせ窓口：fitpeakjp@gmail.com ／ 公式LINE https://line.me/R/ti/p/%40956iyppc

2. 取得する個人情報

本サービスの利用状況に応じて、次の情報を取得します。

  • 連絡先情報：氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、緊急連絡先
  • アカウント情報：LINEの表示名・ユーザーID、ログインに関する情報、各種設定
  • 注文・取引情報：閲覧・カート・購入・返品・キャンセルした商品、入会・会員プランに関する情報、請求・支払いの状況（カード番号そのものは当社では保持せず、決済代行会社が管理します）
  • 本人確認に関する情報：本人確認の結果（確認済みかどうか、確認した方法）。本人確認書類の画像や番号は、確認後に保管しません
  • お問い合わせの内容：LINE、メール、フォームなどでいただいたご連絡の内容
  • 端末・利用状況の情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、端末を識別するための情報（ハッシュ化したもの）、Cookie、閲覧・操作の履歴、アクセスした国・地域

3. 取得の方法

  • お客様からの直接の入力（会員登録、入会のお申し込み、ご注文、お問い合わせなど）
  • 本サービスの利用時に、端末から自動的に取得（Cookie などの技術を含みます）
  • 業務委託先（決済、配送、LINE、解析などの事業者）から取得
  • 提携先（提携ジムなど）から取得

4. 利用目的

  1. 商品の販売、発送、決済、返品・交換の対応など、本サービスの提供のため
  2. 会員登録、ジムへのご入会、会員証の発行、月会費の請求、休会・退会の手続きのため
  3. ご本人の確認、不正利用・不正ログインの防止、セキュリティの確保のため
  4. お問い合わせ、サポート、重要なお知らせの連絡のため
  5. 商品・サービスのご案内、キャンペーン、クーポンの配信（メール、LINE、郵送、広告）のため。配信の停止は、各配信内の案内または公式LINEからいつでもできます
  6. 本サービスの改善、新しい機能の開発、統計データの作成のため
  7. 法令に基づく対応、紛争の解決、利用規約に違反する行為への対応のため

5. 第三者への提供・業務の委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  • 国の機関などの法令に定める事務の遂行に協力する必要がある場合
  • 合併、事業譲渡などで事業が承継される場合

本サービスの運営のため、次のような事業者に、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託しています。

  • ネットショップ・会員基盤：Shopify
  • 決済：PAY.JP（カード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません）
  • メッセージ配信：LINEヤフー（LINE公式アカウント）
  • サーバー・データベース・ホスティング：Vercel、Supabase
  • 配送：日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など
  • アクセス解析・広告配信：Google、Meta など（Cookie などを利用して、閲覧状況に応じた広告を表示することがあります）

ジムへのご入会の場合は、入会先のジムに、入会の手続き・会員管理に必要な情報（氏名、連絡先、プラン、本人確認の結果など）を提供します。

6. 外国にある第三者への提供

上記の委託先は、日本国外（米国、カナダ、欧州など）でデータを保存・処理する場合があります。この場合も、委託先に個人データの安全管理を求め、個人情報保護法に沿った取扱いを確保します。各社の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシー（例：Shopify）をご確認ください。

7. Cookie などの利用

本サービスは、ログインの維持、カートの保持、アクセス状況の解析、広告の配信のために Cookie などの技術を使います。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。ショップでの広告・データ共有の停止（オプトアウト）は、こちらからできます。

8. 安全管理のための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次のような対策を講じています。

  • 通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、会員情報の項目ごとの暗号化
  • アクセス権限の最小化、スタッフの2段階認証、アクセス記録の保存
  • 不正ログイン対策（接続元の制限、ログイン試行回数の制限、端末の確認、不審な動きの検知）
  • 委託先の選定と監督

ただし、インターネット上で完全な安全を保証することはできません。ご自身のログイン情報の管理には十分ご注意ください。

9. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、不要になった場合は、削除または匿名化します。退会された場合、法令上の保存が必要なものを除き、個人情報を削除します。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人は、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を求めることができます。上記の問い合わせ窓口にご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します（法令により応じられない場合があります）。

11. 未成年の方の利用

未成年の方が本サービスを利用する場合は、親権者などの同意を得たうえでご利用ください。親権者の方が、お子さまの情報の削除を希望される場合は、問い合わせ窓口にご連絡ください。

12. 外部サイトへのリンク

本サービスから、第三者が運営するサイトにリンクする場合があります。リンク先での個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. 苦情・お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するご意見、苦情は、下記の窓口にご連絡ください。

  • 合同会社SVPコーポレーション（個人情報に関するお問い合わせ窓口）
  • メール：fitpeakjp@gmail.com
  • 公式LINE：https://line.me/R/ti/p/%40956iyppc

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。