Shipping policy
FITPEAK（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する公式サイト（以下「本サイト」といいます。）において、ご注文いただいた商品の配送に関する基本的な方針を以下の通り定めます。本サイトで商品をご購入される際は、本配送ポリシーの内容にも同意されたものとみなされます。
1. 配送地域
- 国内配送：原則として日本国内への配送を行っております。
- 一部地域（離島・一部の地域）については、別途追加料金や配送日数の延長が発生する場合がございます。詳しくはご注文時にご確認ください。
2. 配送方法および配送業者
- 当社は、信頼性の高い配送業者（例：日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など）を利用して商品の配送を行います。
- 配送方法は、ご注文内容や配送先により適宜選択させていただきます。なお、配送業者は予告なく変更される場合がございます。
3. 配送手数料
- 一定金額以上のご注文の場合、送料無料のサービスを提供しております。
- ご注文金額が送料無料の条件に満たない場合、別途配送手数料が発生いたします。配送手数料は、商品ページまたはご注文手続き画面にてご確認いただけます。
4. 配送日時・お届け日
- 通常、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況やご注文内容、繁忙期等により、発送が遅れる場合がございます。
- 発送後、配送業者のシステムに基づき、通常2～5営業日以内にお届けする予定です。
- ご希望の配送日時がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入いただくか、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。対応可能な場合に限り、調整させていただきます。
5. 配送先情報のご確認
- ご注文時にご入力いただいた配送先情報に誤りがある場合、正確な配送ができない可能性がございます。ご注文前に、配送先情報の入力内容をご確認ください。
- 万が一、配送先情報の誤りにより商品が返送となった場合、再配送にかかる追加料金はお客様のご負担となります。
6. 配送に関する免責事項
- 天災、交通機関の遅延、システム障害、配送業者の事情など、当社の責に帰さない事由により、配送が遅延または中断した場合、当社は一切の責任を負いません。
- 配送中の商品の破損・紛失については、配送業者の責任に基づく対応となります。商品到着時に異常がございました場合は、速やかに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
7. 配送状況の確認
- 商品発送後、追跡番号（伝票番号）を記載したメールをお送りいたします。配送業者のウェブサイト等で、配送状況をご確認いただけます。
- 配送状況に関するお問い合わせは、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
8. 特別な配送対応
- ギフト包装、日時指定配送、その他特別な配送サービスについては、ご注文時にオプションをご選択いただける場合がございます。
- 特別な配送対応に伴う追加料金や条件については、各サービス詳細ページに記載いたしますので、必ずご確認ください。