【保守体制で比べる】ジョンソンのマトリックス業務用マシンの特徴と選び方
ジョンソンヘルステックのMatrix（マトリックス）は、業務用の有酸素マシンと筋力マシンをシリーズごとに幅広くそろえ、日本ではジョンソンヘルステックジャパン株式会社が販売とメンテナンスを行っています。公式サイト（2026年10月23日確認）では、自社工場での一貫生産と、提携業者を含む全国130拠点のサポート、連絡から基本24時間以内（土日祝日を除く）の初期対応が案内されています。導入実績・保守の体制を重視する24時間ジムや総合ジムで比べやすいメーカーです。
ジョンソンヘルステックジャパンが公式サイトで示す数字
| 項目 | 数字 |
|---|---|
| 創業（ジョンソンヘルステック） | 1975年 |
| 輸出国 | 66か国以上 |
| 国内導入実績 | 1,100件以上 |
| 全国のサポート拠点 | 130拠点 |
| 部品の即日出荷 | 98%以上 |
ジョンソンヘルステックとMatrixの関係
Matrixは、1975年に台湾で創業したジョンソンヘルステックのブランドです。日本法人のジョンソンヘルステックジャパンは、MATRIXのほか、VISION、EGYM、ZIVAのブランドを扱い、施設の構想から導入、運営・保守までを支えると紹介されています。
| 項目 | 公式サイトに書かれていたこと（2026年10月23日確認） |
|---|---|
| 日本の会社 | ジョンソンヘルステックジャパン株式会社（2004年3月12日設立、本社は東京都港区、大阪支社あり） |
| 事業 | トレーニング機器販売、メンテナンス業務 |
| 扱うブランド | MATRIX、VISION、EGYM、ZIVA |
| 開発・製造 | 商品開発の本部はアメリカ。製造は台湾と中国上海の自社工場で、部品から完成品まで一貫生産 |
| 品質 | EN（欧州規格）とASTMインターナショナル規格を満たすよう製品テスト。1996年にISO9001認証を取得 |
| ショールーム | 東京都港区。見学は事前に電話で予約 |
公式サイトでは、アジアの自社工場で生産することで日本での短納期が可能になると説明されています。また、日本独自の品質管理チームを置き、部品倉庫が近くにあることや、発送前の検品、納品時のセットアップについても案内されています。
Matrixの業務用シリーズ
公式サイトのMatrixのページでは、有酸素（カーディオ）と筋力（ストレングス）のシリーズが分かれて並んでいます。
| 区分 | 公式サイトに載っているシリーズ |
|---|---|
| カーディオ | ONYXコレクション、PERFORMANCE PLUS、PERFORMANCE、ENDURANCE、LIFESTYLE |
| カーディオのコンソール | タッチXL、タッチ、プレミアムLED、LED |
| ストレングス | ONYXコレクション、ULTRA、VERSA、AURA、GO、G1、MAGNUM |
| その他 | ファンクショナル／グループトレーニング、アクセサリー |
| デジタル | ENGAGE 360、ASSET MANAGEMENT など |
シリーズが多いぶん、同じ種目でも価格帯や見た目の違う機種から選べます。2026年8月には、プレートロードのMAGNUMシリーズに新しい機種が加わったことがお知らせされています。どのシリーズが自分のジムに合うかは、会費の価格帯と利用時間の長さ、床面積で考え、見積もりとショールームで確かめます。公式サイトにはデジタルカタログのダウンロードも用意されています。
アフターサポートと開業の支援
Matrixを検討するときに比べやすいのが、公式サイトで具体的に書かれているアフターサポートです。保守の体制は、マシンを止めない運営に直結します。
| 項目 | 公式サイトの案内（2026年10月23日確認） |
|---|---|
| 初期対応 | 連絡から基本24時間以内（土日祝日を除く）に修理手配・見積り提出などを行い、その後の修理訪問・部品発送は原則48時間以内（地域や状況で異なる） |
| 拠点 | 自社と提携業者を合わせて全国130拠点 |
| 部品 | 注文の98％以上を即日出荷（午後3時までの注文） |
| 受付 | 自社コールセンターと、Webの修理受付フォーム |
| 開業・改装 | 新規のジム開設（物件選びから設備導入・集客まで）と、既存ジムのリニューアルの相談窓口 |
対応の時間や範囲は地域と契約で変わるため、自分の物件の住所で、保守契約の中身と訪問までの見込みを確かめてください。新規開設の相談窓口では物件選びの段階から相談できると案内されていますが、物件の契約や内装は自分で判断する部分も多いため、複数の会社の提案を比べるのが安心です。
業務用マシン一覧では、Matrixを含み19ブランドの機種を種類ごとに見比べ、寸法の目安を見ながらフロア設計に置けます。シリーズを決める前に、何台入るかを試せます。
業務用マシン一覧を無料で使うMatrixが比べやすいジムと、確認すること
シリーズの幅と保守の体制から、次のようなジムで候補に入れやすいと考えられます。最終的には見積もりと実機で判断してください。
- 有酸素と筋力マシンを1社でそろえ、保守の窓口を一つにしたい24時間ジム
- 地方の物件で、近くに保守の拠点があるかを重視するジム
- 新規開設やリニューアルを、機器の会社に相談しながら進めたいオーナー
- 会員向けのデジタル（EGYMなど）と組み合わせたいジム
確認することとしては、希望するシリーズの納期、保守契約の点検回数と費用、デジタルの月額費用の有無、ショールームでの試用の可否が挙げられます。EGYMなど別ブランドの製品を組み合わせる場合は、保守の窓口がどこになるかも確かめておきましょう。
よくある質問
ジョンソンとマトリックスは同じ会社ですか？
Matrixは、ジョンソンヘルステックのブランドです。日本ではジョンソンヘルステックジャパン株式会社が、MATRIXのほかVISION・EGYM・ZIVAを扱っています（公式サイト、2026年10月23日確認）。
Matrixの業務用マシンの価格はいくらですか？
業務用の価格は公式サイトに載っておらず、機種・台数・購入かリースかで変わるため、見積もりで確かめます。同じ条件で他のメーカーの見積もりも取ると比べやすくなります。
Matrixのマシンが故障したらどうすればよいですか？
公式サイトでは、コールセンターとWebの修理受付フォームが案内されています。機種名とシリアル番号、症状を伝えると対応が早くなります。シリアル番号の確認方法も公式サイトで案内されています。
家庭用のジョンソンの製品と業務用は違いますか？
ジョンソンヘルステックには家庭用のブランドもありますが、ジムとして営業する場合は、長時間の使用を前提にした業務用のシリーズから選び、使い方を伝えて相談してください。
出典
- ジョンソンヘルステックジャパン 公式サイト（2026年10月23日確認）
- ジョンソンヘルステックジャパン「会社概要」（2026年10月23日確認）
- ジョンソンヘルステックジャパン「MATRIX」（2026年10月23日確認）
- ジョンソンヘルステックジャパン「アフターサポート」（2026年10月23日確認）
- ジョンソンヘルステックジャパン「製品・品質について」（2026年10月23日確認）
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