【景品表示法Q&A確認】ジムの紹介キャンペーンの作り方｜特典・条件・案内
ジムの紹介キャンペーンは、「だれに・何を・どんな条件で渡すか」を先に決め、景品表示法の景品のルールに合う形にしてから案内します。消費者庁の景品に関するQ&A（2026年10月23日確認）では、新規の客を紹介してくれた人への謝礼は、原則として取引に付随する提供に当たらず景品類に該当しないとされています。ただし、紹介できる人を自店の会員（購入者）に限ると取引に付随する提供となり、通常は総付景品の規制の対象になります。会員だけが紹介できる制度にするなら、特典の上限を確かめておく必要があります。
紹介制度の特典と景品のルールの関係
- 会員でない人も紹介できる
- Q&Aでは、紹介者への謝礼は原則として景品類に該当しない
- 紹介を受けて入会する人への特典は別に考える
- 会員だけが紹介できる
- 取引に付随する提供となり、通常は総付景品の規制の対象
- 取引価額1,000円以上なら上限は取引価額の10分の2
紹介制度の特典：だれに何を渡すか
紹介制度の特典は、紹介した人（紹介者）と、紹介されて入会する人（被紹介者）の2人に渡せます。どちらか一方にするか、両方にするかで、紹介の頼みやすさが変わります。両方に特典があると、紹介する側も「相手にも得がある」と声をかけやすくなります。
| 特典の種類 | 例 | 店にとっての見方 |
|---|---|---|
| 会費の割引 | 翌月の月会費を〇円引き | 現金が出ていかない。値引きとして扱う |
| サービスの提供 | パーソナル1回分、体組成の測定 | 空いている時間を使えば原価が小さい |
| 物品 | 店のオリジナルグッズ、プロテイン | 仕入れ値がかかる。景品の上限を確かめる |
| 金券・現金 | 商品券など | わかりやすいが、費用が大きく扱いにも注意が要る |
特典の額は、入会1人にかけられる金額の範囲で決めます。かけられる金額は、会員1人の月の粗利（月会費 − 変動費）に平均の在籍月数（1 ÷ 月の退会率）をかけた額のうち、集客に回してよい割合で出します。紹介で入会した人は店のことを紹介者から聞いているぶん、広告で来た人と同じかそれ以上に続くことも期待できますが、自店の数字で確かめましょう。
条件の決め方：景品のルールと運用のしやすさ
紹介制度の条件は、景品のルールに合わせることと、受付で迷わず運用できることの両方で決めます。消費者庁の「景品規制の概要」（2026年10月23日確認）による総付景品の上限は次のとおりです。
| 取引価額 | 景品類の最高額 |
|---|---|
| 1,000円未満 | 200円 |
| 1,000円以上 | 取引価額の10分の2 |
Q&AのQ31では、紹介者を過去に購入してくれた人に限る場合、取引の価額は「この企画を告知した後に発生し得る通常の取引のうち最低のもの」になるとされています。月会費のプランが複数ある店では、いちばん安いプランを基準に上限を考えることになるため、特典の額を決める前に確かめます。会費の割引のように「値引き」と認められるものは景品類に当たらない場合もあり、扱いは内容で変わります。迷う場合は消費者庁の窓口や弁護士に相談してください。
- 特典を渡すとき: 被紹介者の入会時か、1か月続いた後か。続いた後にすると、すぐやめる入会を防げます。
- 対象外: 同居の家族どうし、過去に退会した人の再入会を対象にするかを決めます。
- 上限: 1人の紹介者が何人まで特典を受けられるかを決めます。
- 期間: 常に行うのか、期間を区切るのかを決め、案内に書きます。
紹介制度で月の新規入会が何人増えると、特典の費用を差し引いて利益がいくら残るかを試算できます。「新規入会を増やす」に人数と特典の費用を入れて比べてください。
収益改善シミュレーションを無料で使う案内の仕方：紹介しやすい場面と道具を用意する
制度を作っても、会員が知らなければ紹介は生まれません。紹介を頼むのに向いた場面で、紹介しやすい道具を渡します。
| 場面 | 案内の仕方 |
|---|---|
| 入会してしばらくたったころ | 通う習慣がついたころに、紹介制度があることを伝える |
| 目標を達成したとき | トレーナーが成果をたたえたあとに、紹介カードを渡す |
| LINEの配信 | 月に1回ほど、紹介の方法と特典の条件を送る |
| 店内 | 受付・更衣室に、条件を書いた案内を置く |
紹介カードやLINEで送れるリンクには、紹介者がわかるコードを入れておきます。そうすれば、受付で「だれの紹介か」を聞き漏らしても、あとから特典を正しく渡せます。案内には特典の内容・渡す時期・対象外の条件をはっきり書き、あとで「聞いていた話と違う」とならないようにします。会員にSNSで紹介してもらうときは、特典を受け取っていることがわかるように書いてもらうよう伝えましょう。消費者庁の案内（2026年10月23日確認）では、令和5年10月1日から、広告であるのに広告とわからない表示（ステルスマーケティング）は景品表示法違反になります。
よくある質問
ジムの紹介特典はいくらくらいが目安ですか？
決まった目安はありません。入会1人にかけられる金額の範囲で決め、会員だけが紹介できる制度にする場合は総付景品の上限（取引価額1,000円以上なら10分の2）に収まるかを確かめます。
紹介者と被紹介者の両方に特典を出してもよいですか？
出すことはできますが、それぞれの特典が景品のルールのどこに当たるかを確かめます。被紹介者への特典は入会という取引に付随する提供として扱われることが多いため、内容と額を確認してください。
紹介キャンペーンの案内はどう作ればよいですか？
特典の内容・渡す時期・対象外・期間を1枚にまとめ、紹介者のコードを入れたカードやLINEのリンクを用意します。受付のスタッフ全員が同じ説明をできるよう、案内の文を決めておきます。
紹介が増えないときは何を見直せばよいですか？
会員が制度を知っているか、紹介を頼む場面があるか、特典が魅力的かの順に見直します。まず知られていないことが多いため、LINEや受付での案内の回数から増やしてみましょう。
出典
- 消費者庁「景品類とは」（景品に関するQ&A Q31 紹介者への謝礼）（2026年10月23日確認）
- 消費者庁「景品規制の概要」（2026年10月23日確認）
- 消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」（2026年10月23日確認）
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