ジムのLINE配信は何を送る?内容・頻度・ブロック対策|FITPEAK Business Skip to content
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【月の配信カレンダー例】ジムのLINE配信は何を送る?頻度とブロック対策

2026年10月26日 公開 ・ FITPEAK|ジムナビ編集部

ジムのLINE配信で送る内容は、「受け取った人がその場で役に立つ情報」を中心にし、売り込みは月に1〜2回までに抑えるのが基本です。休館・混雑・空き枠などの実用の情報、続けるためのちょっとした助け、そして体験や紹介の案内、の3種類を混ぜます。会員・体験に来た人・友だち追加だけの人では欲しい情報が違うため、相手を分けて送るとブロックを減らしやすくなります。

月の配信カレンダーの例(会員向け)

1週
お知らせ
翌月の休館
2週
役立つ
混む時間
3週
案内
紹介制度
4週
役立つ
新マシン
月末
お知らせ
支払い
随時
緊急
臨時休館
随時
個別
予約確認
会員に月4〜5回送る場合の組み合わせの例。濃い色が売り込みに近い案内。回数は自店の反応で決めます。出典・作図: FITPEAK Business

送る内容:3つの箱に分けて考える

配信のネタに困るのは、何を送ってよいかの基準がないからです。送る内容を3つの箱に分けて、それぞれから順に選ぶと、売り込みばかりになるのを防げます。

箱 中身の例 割合の目安
実用のお知らせ 休館・営業時間の変更・混雑しやすい時間・設備の点検 いちばん多く
続けるための助け 新しいマシンの使い方、ストレッチのやり方、トレーナーの一言 お知らせと同じくらい
案内(売り込み) 紹介制度・パーソナルの空き枠・物販・イベント 月に1〜2回まで

「続けるための助け」は、ジムならではの配信です。会員が通い続けてくれることが売上の土台なので、入会した後に来なくなった人が「また行ってみよう」と思える内容を混ぜます。体の変化を約束する書き方は避け、やり方や工夫を伝えます。

相手を分けて送る:同じ文を全員に送らない

LINEの友だちには、会員・体験に来たが入会していない人・友だち追加だけの人がまざっています。全員に同じ文を送ると、だれかにとっては関係のない話になり、ブロックのきっかけになります。

相手 知りたいこと 送る内容の例
会員 今日行けるか、混むか、新しいこと 休館・混雑・新マシン・会員向けイベント
体験に来た人 入会してよいか、ほかの人はどうしているか 体験のお礼、よくある質問への答え、入会の手続きの流れ
友だち追加だけの人 どんな店か、体験はどうすればよいか 店の様子、体験の流れ、予約の方法
しばらく来ていない会員 行きにくくなった理由が解けるか 空いている時間、短い時間でできるメニュー

相手を分けるには、友だちに「会員」「体験済み」などの印をつけておく必要があります。LINEの機能で分ける方法と、会員管理システムとつないで自動で分ける方法があります。どちらにしても、だれに何を送ったかを記録しておくと、反応を比べられます。

作るもの: LINEの友だちを4つのグループに分け、それぞれに違う配信が届く図。左に友だち全体、右に4つの箱(会員/体験済み/友だち追加のみ/しばらく来ていない会員)と、それぞれに届く配信の例 入れる文字: 友だち全体/会員 休館・混雑/体験済み 入会の流れ/友だち追加のみ 体験の案内/しばらく来ていない会員 空いている時間 代替テキスト: LINEの友だちを会員・体験済み・友だち追加のみ・しばらく来ていない会員に分け、それぞれに合う配信を送る図。 出典: FITPEAK Business 作図

LINEの配信で退会が少し減ると、1年の利益がいくら変わるかを試算できます。会員数・月会費・退会率を入れ、退会率を下げた場合と紹介で新規が増えた場合を比べてください。

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頻度と通数:ブロックされない工夫

配信の回数に決まった正解はありませんが、「何のために来たメッセージか」がわからない配信が続くとブロックされやすくなります。回数を決めるときは、次の点を見直します。

  • 1通に1つの用件: 休館のお知らせとキャンペーンを1通にまとめると、どちらも伝わりにくくなります。
  • 最初の行で用件がわかる: 通知の画面では最初の数文字しか見えません。「【休館】11月3日は終日お休みです」のように、最初に用件を書きます。
  • 送る時間をそろえる: 夜遅い時間や早朝を避け、会員が行くか決める時間帯(朝や夕方など)に送ります。
  • ブロックの数を毎回見る: 配信のあとにブロックが増えた回は、内容・相手・時間のどれが合わなかったかを振り返ります。

通数は料金にかかわります。LINEヤフーの公式ページ(2026年10月23日確認)では、無料のコミュニケーションプランは月200通、ライトプランは月5,000円(税別)で5,000通、スタンダードプランは月15,000円(税別)で30,000通です。例として、会員400人に月4回送ると1,600通、相手を分けて会員だけに送れば、友だち全体に送るより通数を抑えられます(数字は計算のための例)。

メールやSMSで広告を送る場合は、特定電子メール法により、あらかじめ同意した人などに送る相手が限られます(同法第3条、e-Gov法令検索で2026年10月23日確認)。LINEとメールを併用するなら、メールの配信の同意の取り方も確かめておきましょう。

よくある質問

ジムのLINE配信は月に何回が目安ですか?

決まった回数はありません。役立つお知らせが中心なら回数が多くても受け入れられやすく、売り込みが多いとブロックされやすくなります。月に数回から始め、ブロックの数を見ながら調整します。

LINE配信の文はどれくらいの長さがよいですか?

スマートフォンの1画面で読み切れる長さが目安です。詳しい説明が必要なときは、要点だけを書いてWebサイトのページにつなぎます。

ブロックされた人にもう一度届ける方法はありますか?

ブロックした人にはメッセージが届きません。ブロックを減らすには、送る前に相手を分け、用件を1つに絞ることが大切です。来館した会員には、受付や会員アプリなどLINE以外の方法でもお知らせを伝えます。

クーポンを配信するときの注意点は?

値引きや特典の内容は、実際の条件どおりに書きます。期限や対象を省いて得に見せる書き方は、景品表示法の有利誤認にあたるおそれがあります。条件は配信の文の中にはっきり書きましょう。

出典

  • LINEヤフー for Business「LINE公式アカウントの料金プラン」(2026年10月23日確認)
  • e-Gov法令検索「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」(2026年10月23日確認)
  • 消費者庁「表示規制の概要」(2026年10月23日確認)

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