【運動時間は男性の約3分の2】ジムの女性集客｜設備・雰囲気・発信の見直し方
ジムの女性集客は、「時間がない・入りにくい」という壁を、設備・雰囲気・発信の3つで一つずつ下げていくことが基本です。
スポーツ庁の令和7年度の調査（2026年10月23日確認）では、次のことがわかっています。
- 女性の週1日以上のスポーツ実施率は48.8%で、男性の55.0%より低い
- 男女の差は過去最大
- 20〜50代の女性は1週間の運動時間が30〜40分程度と短いとされている
短い時間で通える仕組みと、安心して使える環境を具体的に見せましょう。
1週間あたりの運動・スポーツ実施時間（中央値、20歳以上）
数字で見る女性の運動：足りないのは「時間」と「きっかけ」
同じ調査から、ジムの集客に関わる数字を拾うと、女性に向けて何を伝えるべきかが見えてきます。
| 項目（令和7年度調査） | 結果 |
|---|---|
| 週1日以上のスポーツ実施率 | 女性48.8%、男性55.0%。男女差は過去最大で、学生期〜40代で差が大きい |
| 1週間の運動時間（中央値） | 女性59.8分、男性90.0分。20〜50代女性は30〜40分程度で、同世代の男性の半分程度 |
| 実施率と実施希望率の差 | 40代女性14.3ポイント、50代女性14.2ポイントと大きい |
| 女性が始めてみたい種目（ウォーキングを除く） | エアロビクス・ヨガ・バレエ・ピラティス14.0%、階段昇降11.6%、体操10.5% |
ここから読み取れるのは、「運動したい女性はいるが、時間が取れていない」ということです。設備の豊富さより、「30分で終わる」「子どもの送り迎えの合間に寄れる」といった、限られた時間で通える形を見せるほうが響きやすいと考えられます。始めてみたい種目にヨガ・ピラティスなどが並ぶことから、マシンだけでなくスタジオのプログラムやストレッチの場所を用意しているかも伝えどころです。
設備：「安心して使える」ために見直す場所
女性が入会をためらう理由には、設備の使いにくさや人目が気になることがあります。大きな改装をしなくても、使い方や配置の工夫で変えられることは少なくありません。
| 場所 | 見直すこと |
|---|---|
| 更衣室・シャワー | 鍵つきのロッカー、清掃の頻度と時間の掲示、ドライヤー・鏡の数 |
| トレーニングエリア | ストレッチやマットの場所、人目が気になりにくい一角、マシンの使い方の掲示 |
| 入口・受付 | 明るさ、夜間の入退館の方法、スタッフがいる時間の表示 |
| 防犯カメラ | 設置場所と目的の掲示。更衣室など私的な場所には向けない |
防犯カメラは安心の材料にもなりますが、扱いを誤ると逆効果です。個人情報保護委員会のQ&Aでは、防犯カメラで撮影した画像が個人情報に当たる場合の利用目的の特定や、「防犯カメラ作動中」などの掲示で撮影していることを本人にわかるようにする例が示されています（2026年10月23日確認）。どこを、何のために撮っているかを掲示し、入会時にも説明しましょう。
雰囲気と通い方：「時間がない」に合わせた仕組み
設備と同じくらい大切なのが、通いやすさの仕組みです。時間の短い人に合わせた案内をそろえます。
- 30分で終わるメニューを用意し、マシンの順番を掲示する
- 混雑する時間・空いている時間を表示し、平日の昼など空いている時間帯を案内する
- 初回は使い方の説明を受けられるようにし、2回目以降は一人でも使えるようにする
- 子どもの送り迎えや家事の合間など、通う時間帯に合わせたプランを検討する
- スタッフが声をかけるときの基本の対応（体型や体重の話題に触れないなど）を決めておく
女性専用の時間帯やエリアを設けるかどうかは、客層や広さで判断が分かれます。全体を女性専用にする業態もあれば、一部のエリアだけ分ける方法もあります。導入する場合は、男性会員への説明と、規約での扱いをそろえておきましょう。
女性の新規入会が月に何人増えると、1年後の会員数と利益がどう変わるかを試算できます。更衣室の改修などにかかる費用と比べる材料にしてください。
収益改善シミュレーションを無料で使う発信：写真と言葉で「自分にもできそう」を伝える
ホームページやSNSで最初に目に入る写真と言葉が、入会のハードルを上げていることがあります。誰に向けた発信かを決めてから選びましょう。
- 筋肉を強調した写真ばかり
- 体重の減り方を約束する言葉
- 料金がどこにも書いていない
- 更衣室・ストレッチエリア・受付の写真
- 「30分で終わるメニュー」など通い方の説明
- 料金・体験の流れ・持ち物をまとめて掲載
体の変化を約束する言葉は、景品表示法の不当表示に当たるおそれがあるうえ、「自分には無理そう」と感じさせることもあります。会員の写真を載せる場合は、本人の同意を取り、顔が写るかどうかも確認しましょう。
よくある質問
女性会員を増やすには女性スタッフが必要ですか？
女性スタッフがいる時間を示すと安心につながることがありますが、必須ではありません。スタッフ全員の声のかけ方や、更衣室・シャワーの清潔さなど、誰が対応しても同じ安心を感じられる仕組みのほうが大切です。
女性専用エリアを作るべきですか？
広さや客層によります。ストレッチやマットの場所を一角にまとめるだけでも、人目が気になる人には使いやすくなります。費用をかける前に、女性会員や体験者に何が気になったかを聞いてみましょう。
女性向けの集客で効果がある発信は何ですか？
設備の写真と、限られた時間での通い方の説明です。調査では20〜50代の女性の運動時間が短いことが示されているため、「短い時間で通える」ことが伝わる情報を前に出すと選ばれやすくなります。
出典
- スポーツ庁 令和7年度「スポーツの実施状況等に関する世論調査」（2026年10月23日確認）
- 個人情報保護委員会 Q&A Q1-13（防犯カメラ）（2026年10月23日確認）
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