【パーソナル・ウェア・駐車場】ジムの上位プランで単価を上げる方法

上乗せするもの：誰にとって価値が大きいか

上位プランの中身は、「全員は使わないが、使う人には価値が大きいもの」から選びます。全員が使うものを上位プランに閉じ込めると、基本プランの魅力が下がります。

タオルの貸し出しには注意が要ります。クリーニング業法第2条の定義には、繰り返し貸与・回収・洗濯することが含まれます。

ジムが自分で洗ったタオルを貸すことが当たるかは条文だけでは決まらないため、所轄の保健所に確認してください（2026年10月23日確認）。

パーソナルを上位プランに含める場合は、トレーナーの人件費が増えます。パーソナルの料金の決め方は、別の記事で扱っています。ここでは、基本プランへの上乗せ分として、月に何回までを含めるかを決めます。

上乗せの価格：費用を引いても残る金額にする

上乗せ分の価格は、そのためにかかる費用を引いても利益が残る金額にします。利益が残らない上乗せは、売れるほど赤字が広がります。

• 上乗せの利益 ＝ 上乗せ分の価格 − 上乗せにかかる費用（1人あたり）
• 上位プランの会員が増えたときの利益の増加 ＝ 上位プランの会員数 × 上乗せの利益

表は計算のための例です。パーソナル月2回の上乗せ2,000円は安すぎて、トレーナーの人件費を引くとほとんど残りません。パーソナルを含めるなら、基本プランへの上乗せ額を大きくするか、含める回数を減らします。

1人あたりの費用は、自分のジムの人件費・洗濯費・賃料などで計算し直してください。

見せ方：基本プランとの差をひと目でわからせる

上位プランは、基本プランとの違いがすぐにわかる見せ方にします。比べる項目を絞り、上位プランにだけ付くものを明示します。

料金は税込で表示します。国税庁は、消費者に対してあらかじめ価格を表示する場合は税込の総額表示を義務づけています（消費税法第63条、2026年10月23日確認）。申し込み画面では、基本プランに何が足されて、いくら上がるのかを並べて見せます。

上位プランを増やしすぎると選びにくくなります。基本プランと上位プランの2段か、真ん中を足した3段までにして、まずは1つの上乗せから試す方法もあります。

始めたあとは、上位プランを選んだ人の割合と、基本プランから上位プランへの切り替えの数を記録し、割合が低ければ上乗せの中身か価格を見直します。

運用で決めること：枠・在庫・切り替え

• 枠の上限: パーソナルの回数やロッカーの台数に上限があるなら、先着かキャンセル待ちかを決める。
• 上位から基本への切り替え: いつの月から変わるか、受付の期限、未使用分の扱い。
• 使われなかったとき: 月に使えなかったパーソナルの回数を翌月に繰り越すか。
• 規約への反映: プランごとの内容、解約の条件、返金の定めを会員規約に書く。規約の変更は周知の手続きが必要になる。

よくある質問

上位プランは何割の会員が選ぶものですか？

決まった割合はありません。ジムの客層と上乗せの中身で大きく変わります。まず小さく試し、選んだ人の割合を記録して見直すのが確実です。

パーソナルを上位プランに含めるとトレーナーの負担が増えませんか？

含める回数と予約枠に上限を決めておけば、負担を見通しやすくなります。トレーナーの人数と枠の数から、上位プランに入れる人数の上限を逆算します。

上位プランの会員が基本プランに戻りたいと言ったら？

切り替えの時期と受付の期限を決めて、規約に書いておきます。戻れないようにするのではなく、戻りたい理由を聞いて上乗せの中身を見直す機会にします。

出典

• e-Gov法令検索「クリーニング業法」第2条（2026年10月23日確認）
• 国税庁 タックスアンサー No.6902「「総額表示」の義務付け」（2026年10月23日確認）

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